Trener, szkoleniowiec, doradca w obszarze customer experience, design thinking i sprzedaży

  • Trener, ekspert i doradca z 19-letnim doświadczeniem popartym liczbą ponad 400 projektów analitycznych, szkoleniowych w takich branżach jak: FMCG, RTV AGD, usługi finansowe, przemysł, motoryzacja, logistyka, przemysł paliwowo energetyczny, turystyka, transport czy farmaceutyka.
  • Specjalizacja: zarządzanie jakością, tworzenia modeli sprzedażowych, standardów obsługi, analiza szans biznesowych, kreacja rozwiązań.
  • Wybrani Klienci: Lidl Polska, Eurocash, Goodyear, Opel, Michelin, Lukoil, Liberty Direct, PKP Intercity, PKP Cargo, PGE, PGNiG, Bayer, Skanska, Alior Banku, Raiffeisen Polbank, Poczta Polska, PKO BP, PEKAO SA., Ministerstwo Sprawiedliwości, Polska Organizacja Turystyczna, Lux Med.
  • Jako jeden z prekursorów uczestniczył we wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań IT w procesach usprawnienia sprzedaży i Obsługi Klienta w punktach sprzedaży.
  • Współautor licznych strategii dla firm i administracji rządowej, m.in. Najnowszej Strategii zarządzania relacjami z Klientem dla Krajowej Administracji Skarbowej (2020 i 2021 – projekt w trakcie).
  • Autor programów szkoleniowych dopasowujących działania firm do sytuacji pandemicznej, autor inicjatywy pomocowej dla firm  -#Pomagamy. Członek zespołów kreatywnych.

KONTAKT:

Krystian.krawczyk@labdos.pl tel : 728 457 193

STRONA W BUDOWIE